Leveringsvoorwaarden

Deze leveringsvoorwaarden gelden voor alle bestellingen via deze website van Jaspers Cleaning Products, Friezenstraat 1B, 5249 JT Rosmalen, KvK 16043317, BTW-id NL0003012833, e-mail info@jasperscp.nl, telefoon +31 (0)73 521 77 33.

Op elk bestelcontract tussen u en ons zijn deze voorwaarden van toepassing. Op verzoek sturen wij u ze graag toe.

De aanbieding op de website is vrijblijvend; een bestelling is pas definitief na onze bevestiging en, bij vooruitbetaling, na ontvangst van uw betaling.

Op de productpagina staat per verpakking wat u bestelt. De prijs per verpakking is inclusief btw voor de SUPRIMO-producten; zakelijke J.A.-prijzen zijn exclusief btw.

Duidelijke fouten in prijs of productinformatie (bijvoorbeeld een kennelijk verkeerde prijs) mogen wij corrigeren; u wordt daarvoor gewaarschuwd en kunt u bestelling kosteloos annuleren.

Alle bedragen op de bestelpagina worden opnieuw gecontroleerd voordat u definitief bestelt; u betaalt het daar getoonde totaalbedrag, inclusief btw en verzendkosten.

U kunt betalen met iDEAL of creditcard. Voor zakelijke bestellingen is betaling per bankoverschrijving mogelijk in overleg.

Bij betaling vooraf wordt de bestelling pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Bij bestellingen boven € 70,00 is verzending gratis. Daaronder rekenen wij € 5,95 verzendkosten per bestelling; het bedrag staat altijd vermeld op de bestelpagina voordat u akkoord gaat.

De verzendkosten gelden per bestelling naar één bezorgadres in Nederland.

Voor bezorging in Duitsland rekenen wij € 12,95 verzendkosten per bestelling; ook dat bedrag staat op de bestelpagina voordat u akkoord gaat.

Bestellingen die vóór 14.00 uur zijn betaald, verzenden wij dezelfde dag vanuit ons magazijn in Rosmalen. Bestellingen die na 14.00 uur binnenkomen, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

De bezorging gebeurt via DHL en duurt na verzending doorgaans 1 tot 2 werkdagen. Meldingen over levertijden zijn indicatief en geen garantie.

Kan een product niet (tijdig) worden geleverd, dan informeren wij u zo snel mogelijk; u kunt dan wachten op aanvulling of uw bestelling (deels) kosteloos annuleren.

Wij leveren in Nederland en Duitsland. Voor bezorging in andere landen neemt u eerst contact met ons op.

Blijft het pakket achterwege, neem dan contact op via info@jasperscp.nl; wij lossen het op of betalen het aankoopbedrag retour, ook als u dit niet binnen 14 dagen meldt.

U draagt er zelf zorg voor dat het door u opgegeven bezorgadres juist is en dat het pakket kan worden afgeleverd. Een verkeerd opgegeven adres kan leiden tot extra verzendkosten.

Bij afwezigheid volgt de bezorger de gangbare procedure van DHL (bijvoorbeeld levering bij de buren of een afhaalpunt).

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of af te wijken van de leveringsdatum als dat redelijkerwijs nodig is, bijvoorbeeld bij overmacht. In dat geval meldt u ons een alternatieve leverdatum of annuleren wij de bestelling met terugbetaling.

De producten blijven tot volledige betaling ons eigendom. Vanaf aflevering op het opgegeven adres draagt u het risico van de producten.

Als consument (kopen als particulier, niet voor een bedrijf) kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen.

Meld dit binnen die termijn via info@jasperscp.nl of telefonisch. U heeft daarna nog 14 dagen om de producten te retourneren.

Retourneren kan alleen voor ongeopende, ongebruikte producten in de originele, onbeschadigde verpakking. Schoonmaakmiddelen zijn voor veiligheidsredenen niet geschikt voor retour als de verzegeling is verbroken.

De kosten van het retourneren zijn voor uw rekening. Na ontvangst controleren wij de retour en betalen wij het aankoopbedrag (inclusief betaalde verzendkosten, zonder extra kosten voor herroeping) binnen 14 dagen terug met dezelfde betaalmethode als bij de bestelling.

Bedrijfskopen (kopen voor een bedrijf, met btw-nummer of op naam van een onderneming) vallen buiten het herroepingsrecht; retourneren is dan alleen mogelijk in goed overleg.

Is er iets mis met uw levering (beschadigd, onvolledig of iets anders dan besteld), meld dat dan binnen 2 dagen na ontvangst via info@jasperscp.nl of +31 (0)73 521 77 33. Wij zorgen dan voor een passende oplossing: vervanging of terugbetaling.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn na de constatering bij ons worden gemeld, volledig en duidelijk omschreven.

Wij reageren binnen 5 werkdagen op uw klacht. Lukt het samen niet, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde instantie of rechter.

Op alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing.

Wij mogen deze voorwaarden in de toekomst aanpassen; voor elke bestelling gelden de voorwaarden die op dat moment op deze pagina staan.